如果您的身份证信息与游戏账号匹配但无法登录，可能存在以下几种情况：
1. **实名认证次数过多**：如果在中控实名认证页面尝试认证次数过多而不通过，账号可能会被限制登录游戏。
2. **身份证信息错误**：请确保您使用的身份证信息是正确且有效的。如果使用了错误的信息或他人的信息进行认证，将会导致认证失败。特别是身份证号码的最后一位校验码需要正确，否则可能无法通过验证。
3. **系统问题**：可能是游戏平台的系统出现了问题，导致即使信息正确也无法登录。
4. **账号异常**：账号可能存在异常，比如被盗用或者被举报等，这种情况下可能需要联系游戏客服进行处理。
此外，解决这类问题的一般步骤包括：
1. 确认使用的身份证信息无误并且是本人的。
2. 如果是因为实名认证次数过多，可以尝试联系游戏客服说明情况。
3. 检查是否因为系统问题或者账号异常导致无法登录，并采取相应措施。
4. 如果是腾讯游戏，可以尝试通过QQ注销实名制信息，然后重新绑定正确的身份证信息。
5. 在腾讯守护平台或成长守护平台中查找是否有异常登录记录，按照指示进行操作，如扫脸认证或切换关联的QQ账号。