退票步骤如下：

1、登录票蜜蜂app或者访问官方网站。确保使用的是与购买门票时所用的账户相同。

2、在登录后进入个人账户页面，在订单历史或类似选项下找到相关演唱会门票订单。会列出订单编号、演出日期和时间等信息。

3、点击进入特定订单页面，查找有关退款/退票选项。在页面上以按钮形式显示为“申请退款”、“取消订单”等字样。

4、点击了相应按钮，系统将引导完成具体的操作流程。要求填写一些必要信息，选择原因、提供附加说明或上传相关文件（身份证明）等。

5、在提交申请之前，仔细核对所填写的信息确保准确性，阅读理解相关政策和条款（是否收取手续费、可否全额退还等）。