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在门店买了商品想退怎么办
时间:2025-04-16 13:38:04
答案

您好,如果您在门店购买了商品并想退货,需要注意以下几点:

1. 退货时间:根据消费者权益保护法,除质量问题外,消费者购买的商品自购买之日起7日内可以无理由退货。如果是质量问题,可以在商品签收之日起7日内退货。

2. 退货条件:商品必须保持原样,不得损坏、污染,附带赠品和配件必须保留完整,同时需要提供购买凭证。

3. 退货流程:前往门店的客服中心或收银台,向工作人员说明退货原因,交还商品并提供购买凭证。门店工作人员将进行检查并处理退款手续。

4. 退款方式:退款方式根据您的支付方式而定,一般会原路退回到您的付款账户中。如果是现金支付,门店可能会以现金形式退还。

需要注意的是,不同门店可能会有不同的退货政策,请在购买前了解门店的退货政策以及退货流程。

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