1 可能是真的，也可能是假的，需要具体情况具体分析。

2 如果用户在使用京东白条时因为各种原因导致无法按时还款，可以联系京东客服进行延期还款协商，具体协商结果可能与用户的信用状况、还款历史等有关。

3 京东作为一家有良好信誉的电商平台，应该会提供合理的还款协商方案，但是用户应该保持警惕，避免遇到诈骗。

在进行还款协商时，应该选择官方渠道，并注意保护个人隐私和账户安全。