在机动车与非机动车事故中,普遍应当按照同样的责任理赔流程进行处理。以下是一般的机动车与非机动车同责理赔流程:
1. 报警并现场保护:事故发生后,双方应当立即报警,确保现场安全,避免二次事故发生。
2. 交换信息:事故双方应当互相交换个人信息,包括姓名、联系方式、身份证号码、驾驶证号码、车牌号码等。
3. 理赔申报:事故责任方需要向自己的保险公司报案,并提交相关证据,如照片、视频、证人证言等。
4. 现场勘查:保险公司可能会派遣工作人员前往现场勘查,了解事故情况和责任判定。
5. 理赔协商:保险公司会根据事故责任和保险条款与双方沟通,协商理赔事宜。如果双方存在争议,可能需要交警部门或法院介入调解或判定责任。
6. 定损理赔:经过确定事故责任后,保险公司会进行车辆和人员伤亡的定损,并进行相应的赔偿。
7. 赔偿支付:如果双方达成一致并签署赔偿协议,保险公司会按照协议支付赔偿款项。若存在争议,可能需要双方通过法律途径解决。
需要注意的是,具体的理赔流程可能会因保险公司的政策、事故情况等而有所不同,所以在实际操作中要根据保险公司的指导和要求来进行。