根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，商品自购买之日起7天之内（含例假日），消费者未经使用、损坏、影响二次销售的情况下可以无理由退货。

如遇商品质量问题，可在商品正常使用期内向商家进行退货、换货或修理，商家需在收到退货并确认商品不符合质量要求后7天内退款。

但部分商品如食品、化妆品等有特殊规定，应根据产品质量和安全特性进行退换货。