有可能是因为您的手机设置中关闭了消息提醒功能，可以进入“设置”-“通知”中检查一下相关设置。

也可能是您使用的聊天软件本身对提醒功能有限制，可以尝试升级软件或者联系软件客服咨询。另外，如果您的手机静音或者处于勿扰模式下，也会导致消息不提示，需要在设置中调整相应的选项。