如果身份证信息与游戏账号匹配但无法登录，可能有以下几种原因：

输入错误：请确保您输入的身份证号码和游戏账号信息完全正确，没有多余的空格或错误的字符。

网络问题：请检查您的网络连接是否稳定，有时候网络波动可能会导致登录失败。

服务器问题：如果游戏服务器出现故障或维护，可能会导致无法登录。请稍后再试或查看游戏官方网站以获取更多信息。

账号异常：如果您的账号存在异常情况，例如被冻结或封禁，可能会导致无法登录。请查看游戏官方网站或客服渠道以获取更多信息。

如果您已经确认以上问题都不存在，但仍然无法登录，建议您联系游戏客服或技术支持，以获取更详细的帮助和解决方案。