要保持冷静,不要慌张,出现ATM机自动吞卡的情况时,一般会自动冻结账户,不会造成帐户损失。这时要确认ATM机的位置和卡是不是真的被吞了。

2、拨打银行客服电话,提供身份证号、户名等信息后即可人工挂失,“但这只是暂时的账户冻结”。

在电话挂失的同时,银行会告知用户账户上的余额,方便用户确认是否有损失。

2、如果吞卡ATM是银行卡所属银行,那就事后需要由客户本人携带相关身份证件到银行营业厅柜台挂失补卡,登记相关资料。