10年的征信如果还在的话，这说明这笔款项还没有完全的还清楚，还没有消案，如果想消除征信的话，把该笔贷款进行全额付清。

然后消除案件后，5年之后就会自动清除征信。如果征信依然存在问题的话，那将对以后的生活造成影响。如果已经付清欠款的话，可以向当地银行客服进行申诉。