山姆购物对于质量问题和其他问题提供不同的退换货期限。对于质量问题的商品，消费者享有7天内无条件退换货的权利，消费者可以在收到商品后七天内在无损坏，无使用和无影响再次销售的情况下退换货。

对于其他问题的商品，消费者可以在收到商品后15天内提出申请，并且商品应该没有损坏。退换货申请提交后，山姆购物将进行审核，并在收到客户退回的商品后尽快完成退换货的手续。