拨打保险公司电话。

保险公司勘察。

理赔流程：确认事故责任、损失情况及费用，可以现场缴费、邮寄或他人代交。

赔偿时间：保险公司应该在达成赔付协议后的10天内支付赔款。

车被刮了处理方法如下：1、如果车子停放状态被刮了且可以确定是对方的责任，询问维修价格再双方协商解决。2、如果是比较严重的刮蹭或对方不愿赔偿，应该报警或通知保险公司介入处理。