1 可能是电视机器故障或者信号问题导致屏幕出现死屏现象。

2 如果是电视机器故障，可以尝试重启电视或者检查电视的连接线是否松动或损坏；如果是信号问题，可以尝试调整天线或者重新插拔电视盒子。

3 如果以上方法都无法解决问题，可以联系售后维修服务或者更换电视。