乌龟身上的白色膜说明感染霉菌疾病。针对该情况建议从水质、营养两个方面进行治疗，首先，需要将整个乌龟生活的环境使用1%高锰酸钾进行消毒处理。

其次，需要将水温提高，减少霉菌繁殖。再者，需要在水中添加抑菌消炎的药物进行治疗。最后，在治疗过程中建议给乌龟高蛋白的食物补充营养。