保险公司进行验件复勘是为了确认索赔申请的真实性和合法性。这包括确认索赔人的身份和投保情况等信息的真实性,并核实事故发生的时间、地点、原因等。
这样可以避免保险欺诈行为的发生,保障保险公司和客户的利益。
同时,验件复勘也可以在理赔过程中及时发现和纠正可能存在的错误,提高理赔效率,为客户提供更好的服务体验。