在火灾时住高层和低层都存在安全隐患。住高层时需要注意楼梯间和电梯是否通畅，是否有多条逃生通道，同时也需要注意阳台和窗户的防盗措施。

住低层时需要注意是否有易燃物品和电器，同时也需要注意门窗是否牢固。因此，无论住在高层还是低层，都需要平时加强消防安全意识，避免火灾的发生。