1.登陆网上营业厅,点击办业务＞停机开服务＞停机保号/复机，选择对应类型即可办理；

2.登录手机营业厅客户端后，单击服务＞办理＞业务办理＞停机保号/复机，选择对应类型，点击确认按钮，并输入发送的短信验证码即可；

3.拨打当地10000热线凭服务密码办理。