建议不要使用邀约话术
因为酒店邀约顾客到店的话术比较明显,顾客可能会感到不舒服并且拒绝。
建议使用更加温馨、亲切的话术,例如邀请顾客来享受酒店提供的服务、品尝美味的菜品等。
此外,可以适当加入个性化的推荐和优惠活动,让顾客更有兴趣来到酒店。
需要注意的是,话术需要真诚、自然,不要显得过于机械和生硬。
延伸:对于客户回访,同样需要使用合适的话术,例如感谢客户选择酒店、询问客户的入住体验及反馈、提醒客户下一次再来等等。
通过良好的沟通和服务,可以增强客户对酒店的好感度,提升顾客忠诚度,为酒店的发展带来更好的效益。