1. 尝试联系小黄车客服，小黄车客服可以协助处理退款事宜。

2. 如果客服无法帮助，可以尝试投诉小黄车，如果投诉被采纳，小黄车会向您提供退款。

3. 如果以上方法都无法解决退款问题，可以尝试联系当地的消费者权益保护部门，寻求帮助。