枕头的高度对于个人的舒适度和睡眠质量至关重要。12cm的枕头是否合适，实际上取决于个人的喜好和睡眠需求。

一方面，对于习惯睡低枕的人来说，12cm的枕头可能过高，可能导致颈部不适或睡眠质量下降。另一方面，对于习惯睡高枕的人，12cm的枕头可能正合适，可以提供适当的支撑和舒适度。

此外，还要考虑枕头的材质和弹性。一个柔软而具有支撑力的枕头，即使高度稍高，也可能带来良好的睡眠体验。相反，一个过硬或过软的枕头，即使高度合适，也可能导致不适。

总的来说，选择枕头时，最重要的是找到适合自己的高度和材质。建议在购买前试睡一下，以确保枕头的高度和舒适度符合个人需求。如果12cm的枕头在试睡后感觉合适，那么它就是合适的。