如果忘记了知消的密码，可以尝试以下方法：

进入知消应用后，点击右上角的“我的”进入个人主页。

在个人主页点击“设置”进入设置页面。

点击“账号与安全”，进入账号与安全页面。

点击“修改密码”，输入当前密码及新密码，重复输入新密码进行确认即可。

如果以上方法无法解决问题，可以通过联系客服的方式找回密码。