未办理身份证、要购买儿童票的儿童，在网上购票平台买高铁票的，需要添加乘车人信息，并填写儿童相关身份信息，有儿童身份证的，需进行实名核验。在人工售票台购买高铁的，儿童票采用实名制，买高铁儿童票时，要出示小孩子的身份证，无身份证的，请配合工作人员进行人工实名核验。

检票进站过闸机时，免票的儿童可以和同行大人一块进站（免票儿童需提前申明，在官网、12306、人工窗口、自助机购票时，请注意补充说明的免票提示）。

有身份证的直接使用儿童身份证检票进站，无身份证的请走人工检票通道，配合工作人员进行人工实名核验，在网上购票的儿童必须使用购票所用的身份证原件过闸机。