罗技的两年换新流程是指，如果您购买的罗技产品在两年内发生了质量问题，可以向罗技客服申请更换新的产品。需要提供购买证明和相关证据以证明产品故障。罗技将对产品进行检测，如确认存在质量问题，将为您提供一份新的产品。此服务仅适用于罗技消费级产品，如键盘、鼠标等。如有任何问题，您可以通过罗技官网的客服渠道进行咨询解决。