根据信合合作社相关规定，对于逾期还款的情况，应及时联系客户，并在催收措施上加大力度。

如果客户拒绝还款，可以采取法律途径进行追索。

具体来说，可以通过电话、短信、信函等方式与客户取得联系，了解其还款意愿和能力，帮助其制定合理的还款计划。

对于拒绝还款或失联的客户，可以委托专业的征信公司或律师事务所进行催收和追索。

在进行催收和追索的过程中，需要注意遵守相关法律法规，确保采取的措施合规合法。

同时，也需要注重与客户的沟通和协商，尽量避免造成不必要的矛盾和纠纷。