1

与快递员交涉，打电话联系快递员，提出自己的要求，指出自己有条件在家接收包裹。

2

如果交涉没有作用，可以打电话到快递网点进行投诉。

3

一般如果用户特殊要求送货上门，快递员是需要负责将快递送上门的。