咨询预约：客户可以通过索菲亚官方网站、线上官方店铺或实体门店，报名预约定制或下单拍付商品。客户可以与索菲亚的专业顾问交流需求、喜好以及预算等方面的信息。
设计沟通：在初步咨询后，索菲亚的设计师将与您进一步沟通，了解更多关于您的家居喜好和风格偏好的细节。他们会提供专业建议，并预约时间上门量房，之后根据您的需求设计出全屋定制方案。
方案确认：设计方案初步确定后，您可以与设计师共同审查和确认方案中的各个细节，包括家具选择、布局规划等。您可以提出修改意见，直到最终达成一个满意的方案。
签订合同：方案确定后，索菲亚将与您签订正式的定制合同，列明定制的产品明细、价格以及送货时间等相关条款和条件。在签署合同之前，请仔细阅读并确保理解其中的所有内容。签署合同意味着您同意并接受索菲亚提供的全屋定制服务，并需按照合同约定支付相应的定制费用。
生产安装：索菲亚将对您的订单进行排期生产，他们将使用高品质的材料和精湛的工艺，确保产品符合您的期望和要求。当定制产品制造完成后，索菲亚的专业安装团队会将家具配送安装到您的居室中。
售后服务：索菲亚全屋定制不仅提供优质的设计和制造，还提供5年质保、终身维护的售后服务。如果您在使用过程中遇到问题，可以与售后团队联系，他们将竭诚为您解决问题。