作为代理商,应该与商家建立合作伙伴关系,共同维护彼此的利益。首先,需要与商家明确合作原则和工作方式,确立商业合约,规定双方权利义务。
其次,需要自己有良好的服务和信誉,让客户感到专业、可靠、贴心。
在顾客购买咨询和售后服务时,要表现出自己的专业性和耐心,力求为客户解决问题。最后,有一定的技巧和方法,可以按照商家规定的价位出售,提供售后服务,并灵活处理退换货事宜,以确保客户的满意度,维护好自己的客户资源,避免商家挖客情况出现。