预约挂号：患者可以通过电话、网络或现场预约挂号，选择医生和就诊时间。
就诊：患者按照预约时间到医院就诊，需要携带身份证、医保卡等有效证件。
登记信息：患者到门诊服务台进行登记，提供个人基本信息和就诊需求。
等待就诊：患者等待医生叫号进行就诊。
看诊：医生询问患者病情，进行初步诊断和治疗建议。
开具处方：医生开具处方，包括药品、检查和治疗建议等。
缴费：患者到门诊收费处缴纳费用。
取药：患者到药房领取药品。
就诊结束：患者完成就诊流程，离开医院。
在门诊接诊过程中，医生的话术也很重要。医生应该用温和、专业的语言与患者沟通，了解患者的病情和需求，给出合理的诊断和治疗建议。同时，医生还应该向患者详细解释病情、治疗方案和注意事项，让患者充分了解自己的病情和治疗方案，以便更好地配合治疗。