1. 安全停车:立即将车辆停放到安全的地方,确保不影响其他车辆通行。
2. 检查人员伤亡:确认双方驾驶员及乘客是否受伤,如有受伤,请立即拨打 120 或 110 报警求助。
3. 拍照取证:在事故现场拍摄照片,记录事故车辆的位置、损坏部位及现场环境等,以便后续理赔时提供证据。
4. 交换信息:双方驾驶员互换驾驶证、行驶证、保险单等证件,以便后续理赔。
5. 判断责任:根据现场情况,初步判断事故责任。如双方责任明确,可现场协商解决。如有争议,可报警等待交警到场处理。
6. 报警:如有必要,拨打 122 报警电话,请求交警到场处理。
7. 协商处理:在交警或其他相关部门的指导下,双方协商赔偿事宜。如达成一致,签署协议书,各自承担相应责任。
8. 理赔:事故发生后,及时联系保险公司进行报案,并根据保险公司要求提供相关材料进行理赔。
9. 修车:根据车辆损坏情况,选择维修网点进行维修。如有疑问,可咨询保险公司或 4S 店。
10. 结案:事故处理完毕后,如有需要,可到相关部门办理事故结案手续。
温馨提示:在处理事故过程中,要保持冷静,遵守交通法规,切勿发生争执。如有疑问,可咨询专业律师或相关部门。