旅行社行业是为旅游者提供旅游服务的行业。旅行社的服务范围包括代理交通、食宿、游览、导游、购物、娱乐等各项服务。旅行社行业的发展现状可从以下几个方面了解：

行业规模：据国家旅游局数据显示，2019年我国旅行社行业营业收入为流水亿元，同比增长8.7%。2019年底，全国旅行社总数达到24.2万家，同比增长4.5%。行业集中度不断提高，2019年我国前三大旅行社的市场占有率达到了35.7%。

产品多元化：如今旅行社提供的服务越来越多元化，不仅仅只是传统的交通、食宿和游览服务，还包括娱乐、购物、导游等服务。同时，旅行社也在不断开发自己的特色产品，以满足不同消费者的需求。

线上化趋势：随着互联网的普及，越来越多的旅行社开始采用线上销售模式，通过网络平台宣传和销售旅游产品。这种方式可以减少实体店面的运营成本，提高销售效率。

服务质量：旅行社的服务质量是消费者选择的重要因素之一。为了提高服务质量，越来越多的旅行社开始注重员工培训和服务流程优化，引进先进的管理理念和技术手段，提高服务质量和客户满意度。

跨界合作：随着旅游市场的不断扩大和竞争的加剧，旅行社开始积极与其他行业进行合作。例如，旅行社与酒店、景区、交通等行业合作，推出联合产品和服务，共同开拓市场。

总体来说，我国旅行社行业在不断发展壮大，产品日益多元化，线上化趋势明显，服务质量不断提高，跨界合作不断深化。但同时也面临着一些挑战，如市场竞争激烈、产品同质化严重、人才流失等问题。