超市做为服务性行业面对的大众群体，首先就是要员工提升服务质量，服务质量的要求和你广泛对待顾客始终以微笑的姿态出现，而且需要有耐心对待顾客的讲解和商品介绍的时间，同时还要为消费群体的人提供一些辅助的帮助，和为客人积极指引收费通道和预留通道