业务员，实际上，所有理赔服务都是由保险公司提供的，代理人服务也就是帮你到门店的理赔窗口递交个资料，大多数的门店没有权利直接处理理赔，而是收集了资料后再递交到可以受理的分公司或是总公司，由理赔部门统一处理，并没有所谓的快捷通道，优先处理。