听不见声音可能是由于多种原因所致。

首先，我们可以检查一下音量调节器是否被调低或静音了。

其次，检查耳机或扬声器是否正确连接。如果这些方法都无效，可能是由于声卡或驱动程序出现问题，需要重新安装或更新驱动程序。

此外，检查一下是否存在其他设备的干扰或软件冲突，如果有，需要解决相应的问题。如果以上方法都不起作用，建议到专业的维修中心或联系厂商技术支持寻求帮助。