根据相关法律法规，交换红包并非涉及到商品购买，而是一种社交礼仪行为。因此，一般情况下交换红包不可以退换。但是在特殊情况下，如发生误操作或余额不足等情况，可以联系支付平台客服进行处理。但需要注意的是，为了避免不必要的麻烦，使用红包时应当仔细核对相关信息，如付款金额、目标账户等，以确保不会出现问题。