当有人表示生意难做时，可以回复以下话语：

“确实，现在市场竞争激烈，生意难做是普遍现象。不过，困难也代表着机会，只要我们能够不断创新、提升服务质量，相信一定能够度过难关。”

“我完全理解你的感受，生意难做确实让人感到压力。但是，我们可以从困难中汲取经验，不断调整经营策略，寻找新的市场机会。”

“你说得对，现在生意确实不好做。但是，我们不能因此放弃，要坚定信心，积极应对挑战。也许我们可以一起探讨一下，看看有没有什么新的方法能够改善经营状况。”

总之，回复时应该表达出对对方困境的理解，同时给予积极的建议和鼓励，帮助对方保持信心和勇气，共同面对市场的挑战。