平安普惠贷款还不上，用户可以选择与平安普惠协商还款。因为特殊原因导致无力偿还贷款，比如说残疾、失业、重大疾病等，可以提交资料让平安普惠审核，审核通过以后一般是可以协商还款的。而没有特殊原因，平安普惠不会同意协商还款，用户只能按照合同约定，向亲朋好友借钱还款。