菲仕乐高压锅的售后服务政策如下:
1. 退换货政策:自购买日起7个工作日内完成退换货流程。如果购买日起超过了7个工作日,则需要等待菲仕乐公司客服部门联系并安排退换货事宜。在购买的商品符合国家退换货政策的情况下,我们将全额退款或换货。
2. 维修服务:自购买日起3个月内,如果高压锅出现性能故障,我们提供上门维修服务。超过3个月,可以通过电话、网站或在线商店联系我们的客服人员,申请维修服务。
3. 咨询服务:如果对菲仕乐高压锅的使用、性能或维护等方面进行了疑问,可以通过电话、网站或在线商店联系我们的客服人员,我们将为您提供专业咨询服务。
4. 保修政策:菲仕乐高压锅享受1年或12个月的保修服务,在保修期间,如果出现性能故障,我们将提供免费维修或更换服务。
如果在使用菲仕乐高压锅的过程中遇到问题,可以通过以下方式进行联系:
1. 在线商店:https://www.菲仕乐.com/zh-CN/search?q=高压锅
2. 电话:400-1619-9999
3. 客服邮箱:sales@菲仕乐.com
4. 官方网站:https://www.菲仕乐.com/zh-cn/