电子证导游证到期或过期需要换证会员按照以下流程办理，不接受现场办理，

1、电脑登陆网址：https://mr.mct.gov.cn（全国旅游监管服务平台）

2、点击“导游入口”进入登陆界面，若忘记密码请用验证码登陆

3、点击“申请换发导游证”

4、填写姓名拼音

5、输入正确的身份证有效期

6、勾选“承诺”

7、确认信息无误后，点击提交

8、【资格审核流程】

识别下方二维码添加客服，发送如下信息给客服审核：

1、本人姓名和电子导游证号；

2、本人手持身份证拍照发送；

3、把资格证编号页和姓名页拍照发送。