举足轻重

樊路远，2007年正式加盟阿里巴巴，现任阿里巴巴集团合伙人、阿里影业董事长兼CEO。

2007年的时候，樊路远正式加入阿里巴巴，那时候，支付宝还是一个年仅3岁的婴儿，刚刚处于“出淘”阶段的转型期。当时支付宝的支付成功率只有60%，这意味着淘宝网每营销来100个客户，就有40个因为支付不成功而放弃了购买行为，客服小二每天收到很多的抱怨，淘宝网的意见很大。

樊路远这些人尽管累到筋疲力尽的奋斗了一年，可最后客户还是不买账，一味地抱怨。而且，2010年初支付宝年会上，马云大发雷霆说，“支付宝的用户体验做得还不够好，简直就是烂、烂到极点。”

无奈之下，樊路远决定放手一搏。他牵头带领支付宝与银行进行了一次最大的博弈，建立快捷支付。当时，淘宝的交易量已经达到了十亿级别，用户网购要跳转到电子银行支付，需要口令卡、U盾等工具，过程繁琐，导致支付成功率一直在80%上下徘徊。这时，樊路远代表支付宝与银行谈判，希望银行开放接口，但银行方面出于种种考虑，迟迟不肯答应。