这个问题肯定属于人社系统管理。建议你登录平凉市人民政府门户网站留言板留言咨询，会有详细的答复，不过周期较长（一般半个月）；另外一个途径是拨打平凉市人社局办公室电话咨询，这个能立即答复你。