有两种原因：

1、网卡驱动没有正常安装;

2、没有创建宽带连接或者无线连接;

对于第一种，由于重装系统后，网卡驱动没有正常安装是最常见的。想要查看网卡驱动是否正常安装很简单，我们只要进入电脑“设备管理器”，然后在设备管理器中“网络适配器”中查看。