银行保函是指银行为客户提供的一种担保方式，保证客户能够按照合同履行其义务。银行保函业务流程如下：

1. 客户向银行提出保函申请，提交相关资料，包括保函申请书、合同、担保函等。

2. 银行对客户的资信状况进行评估，确认客户的信用状况和担保需求。

3. 银行根据客户的需求和担保金额，制定相应的保函方案，包括保函金额、保函期限、担保费用等。

4. 客户签署保函协议，并向银行支付相应的担保费用。

5. 银行审核客户的资料和合同，确认客户的履约义务和担保责任。

6. 银行根据保函协议向受益人发放保函，保证客户能够按照合同履行其义务。

7. 在保函期限内，如果客户未能按照合同履行其义务，受益人可以向银行提出索赔申请，银行将按照保函金额进行赔付。

需要注意的是，银行保函业务需要客户提供充分的担保材料和信用证明，同时银行也会对客户的信用状况进行评估，因此客户需要具备一定的信用和还款能力。