u净显示设备已离线的原因可能是由于以下原因：

网络连接问题：检查网络连接是否正常，确保u净设备和手机连接到同一个Wi-Fi网络。

设备故障：关机重启u净设备，如果设备仍然显示离线，请联系客服中心寻求帮助。

软件问题：更新u净APP及设备固件至最新版本，确保设备正常运行。

位置问题：确保u净设备在有效范围内，避免超出Wi-Fi信号覆盖范围。

防火墙问题：关闭防火墙或允许u净设备通过防火墙，确保设备能够正常连接。