圆通快递丢失可以先根据自己网购后的快递单号先进行查询，若是发现有签收、错发件或是没有走向的现象，可以直接找商家或者直接在线联系圆通客服进行解决。也可以拨打圆通官方热线呼叫人工服务进行投诉或找回