1. 客人预订房间后到达酒店前台,出示有效证件和预定信息,完成入住手续并支付房费。
2. 前台会向客人提供房间号、房间钥匙和密码等信息,以及酒店设施和服务的介绍。
3. 客人前往房间,并使用钥匙卡或密码进入房间。如果是钥匙卡,客人需要将卡插入门锁后轻轻转动,听到“咔嚓”声后即可打开房门;如果是密码,客人需要在房门上输入正确的密码。
4. 进入房间后,客人需要检查房间设施和卫生情况,如有问题可以及时联系酒店前台进行解决。
5. 客人在入住期间可以自由进出房间,只需使用钥匙卡或输入密码即可,无需再次办理手续。
6. 退房时,客人需要将房间钥匙卡交还给前台,并结清所有费用。前台会核对信息后确认退房手续完成。