当收到短信告知函时，应仔细阅读其内容，了解其背景和原因。

如果是来自官方机构或公司的通知，应及时回复并采取相应措施；如果是来自陌生人发送的短信告知函，应格外留意，谨慎处理，避免被骗。此外，建议保存好相关证据，做好备案和记录，以便后续跟进和维权。