淘金设备异常可以通过以下方式解除：

检查网络连接 。确保设备与淘金城镇的网络连接正常，若网络连接不稳定或断断续续，会导致设备异常，可以重启路由器或检查网络线路是否有问题。

检查系统 。操作系统或应用程序有问题，会导致设备异常，需要检查是否有漏洞或错误配置。

定期维护设备 。定期检查和维护设备，确保它们处于良好状态并能够及时更换损坏的部件。

还可以更新和测试广告播放软件、验证广告内容的格式和质量等。若通过以上方法还不能解决问题联系淘金设备的技术支持团队，以获取更专业的帮助。