500万在银行算大客户，但具体要看是哪个银行。

不同的银行对大客户的标准不同，例如招商银行的大客户标准是日均财产50万以上的客户，可办理金葵花卡，享受汇钱免手续费、全国各地招行网点和ATM提款完全免费的待遇；日均财产500万以上的客户，可申请办理钻石卡；日均财产1000万以上的客户，可申请办理私人银行卡，这是最高级的个人客户。

所以，500万在招商银行算是大客户，但在私人银行客户的起点为600万、800万、甚至1000万的银行中，只能算是高端客户。