1、点击主页，选择“医保服务”→“医保结算”→“家庭统筹报销”→“家庭定点收费结算本”；
2、进行实名制医保卡支付身份审核；
3、点击“小孩信息”，选择小孩的医保卡号，填写信息；
4、点击“结算信息”，完善小孩医保结算信息；
5、点击“退费信息”，完善家长医保退费信息；
二、实现在线医保退费
1、进入家庭医保电子支付系统，填写小孩的医保信息，如体检凭证等；
2、进入医保平台，点击“医保结算”→“家庭统筹报销”→“家庭定点收费结算本”；
3、在家庭统筹报销本上选择小孩，填写退费金额、日期等信息；
4、确认信息无误后，点击“确认退费”，完成医保退费信息的提交；
5、完成上述操作后，在手机上可以看到医保退费的进度，在线实现医保退费。