第一，作为服务部门，主要工作就是为群众服务好，提升形象和效率

第二，群众是基础，是水，做好服务首先要有服务的意识，不然你都不知道该怎么做

第三，服务意识强了才能让群众满意，才能了解更多信息，也能发现问题，便于以后的完善